1. Responsable y contacto
La marca pública responsable del sitio es Qontera Group. Para consultas vinculadas con privacidad, protección de datos o ejercicio de derechos, podés escribir a qonteragroup@gmail.com o usar el formulario de contacto.
2. Datos que pueden recopilarse
Según la interacción realizada en el sitio, Qontera Group puede recopilar las siguientes categorías de datos:
- datos de contacto provistos voluntariamente, como nombre y apellido, email corporativo y empresa;
- información sobre la consulta, prioridad del proyecto, contexto operativo y mensaje remitido mediante formularios o correo electrónico;
- datos técnicos básicos de navegación, como dirección IP, navegador, dispositivo, páginas visitadas, fecha y hora de acceso, cuando ello surja del funcionamiento normal del sitio o de herramientas analíticas.
3. Finalidades del tratamiento
Los datos pueden tratarse para:
- responder consultas y dar seguimiento comercial o técnico;
- evaluar necesidades, preparar propuestas o continuar conversaciones iniciadas por la persona usuaria;
- mejorar el sitio, su funcionamiento, seguridad y experiencia de uso;
- medir tráfico, interacciones y rendimiento mediante analítica;
- implementar en el futuro acciones de publicidad, audiencias o remarketing, incluyendo herramientas de proveedores como Google o Meta, si efectivamente fueran incorporadas.
4. Base de legitimación
Cuando la persona usuaria completa un formulario, envía un correo o acepta determinadas cookies, el tratamiento podrá fundarse en su consentimiento o en la necesidad de gestionar la solicitud realizada. Determinados tratamientos técnicos y de seguridad también pueden basarse en un interés legítimo razonable vinculado a la operación del sitio.
5. Cookies y tecnologías similares
El sitio puede utilizar cookies técnicas necesarias para su funcionamiento y, según se implementen, cookies analíticas y herramientas de medición o publicidad. Algunas de estas tecnologías pueden ser provistas por terceros.
Si se incorporan herramientas de analítica, publicidad o remarketing, esta política podrá actualizarse para reflejarlo con mayor detalle y, cuando corresponda, complementarse con mecanismos de consentimiento o configuración.
6. Compartición de datos
Qontera Group no vende datos personales. Sin perjuicio de ello, puede compartir información con:
- proveedores tecnológicos que prestan servicios de hosting, correo, formularios, analítica, publicidad o soporte operativo;
- profesionales o colaboradores que deban intervenir razonablemente para atender una consulta o prestación;
- autoridades competentes, cuando exista obligación legal o requerimiento válido.
7. Transferencias internacionales
Algunos proveedores tecnológicos pueden almacenar o procesar datos fuera de la República Argentina. En esos casos, Qontera Group procurará seleccionar servicios con estándares razonables de seguridad y protección de datos acordes al tipo de tratamiento involucrado.
8. Conservación
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la cual fueron recopilados, mantener el seguimiento de una consulta, atender requerimientos legales o resguardar intereses legítimos vinculados con evidencia, seguridad y continuidad operativa.
9. Seguridad
Qontera Group adopta medidas técnicas y organizativas razonables según el contexto y el tipo de información tratada. Sin embargo, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar seguridad absoluta.
10. Derechos de las personas titulares
Conforme a la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales y su normativa complementaria, la persona titular de los datos puede solicitar acceso, rectificación, actualización o supresión de sus datos, cuando corresponda.
Para ejercer esos derechos, podés escribir a qonteragroup@gmail.com o usar el formulario de contacto. La solicitud deberá permitir identificar razonablemente a la persona requirente y detallar el pedido realizado.
La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de órgano de control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.
11. Menores de edad
Este sitio está orientado a vínculos comerciales y profesionales. No está dirigido intencionalmente a menores de edad para la recolección activa de datos personales.
12. Cambios a esta política
Qontera Group podrá actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios operativos, tecnológicos o legales. La versión vigente será la publicada en esta página con su fecha de actualización.